처음 코인원 사용할 때 원화 입금후 72시간 지나야 가상자산 출금 가능하다는 안내는 잘 되어 있어서 문제 없었습니다.

이후로 100만원 200만원씩 코인원으로 옮기면 '곧바로' USDT 매수하고 '즉시' 바이낸스로 출금했었는데 (5분도 안 걸리는),

지난 금요일 큰맘 먹고 1천만원을 똑같이 바이낸스로 출금하려 했더니 아래와 같이 메시지 뜨면서 아직까지도 출금이 안됩니다.

고객센터에 문의하면 어쩔 수 없다, 최대 영업일 기준 5일 걸릴 수 있다고만 답하고 아무런 해결책도 제시하지 않습니다.

금요일에 시작됐으니 오늘 월요일이 1일째라고 하네요. 참...

그럼 왜 모니터링에 걸린거냐, 내 계좌에서 내 계좌로 이동하는 거고, 이미 바이낸스 동일 계좌로 출금한 적도 있는데 뭐가 문제냐고 해도 고객센터는 미안하다 기다려달라가 전부입니다. 이를 해결할 수 있는 곳으로 연결해달라 해도 안된다고만 하네요.

원화 입금후 기다려야 하는 규칙 같은 게 있나요?

다른 분들은 이런 경험 없으신지 궁금합니다.